മുംബൈ: കടകളിലെയും മറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങളിലെയും ബില്ലിംഗ് കൗണ്ടറുകളിൽ മൊബൈൽ നമ്പർ ഉറക്കെ ചോദിക്കുന്ന രീതിക്ക് പുതിയ ഡാറ്റാ സംരക്ഷണ നിയമം തടയിടുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വകാര്യത ഉറപ്പാക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ പേഴ്സണൽ ഡാറ്റാ പ്രൊട്ടക്ഷൻ (DPDP) നിയമം 2023 പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതോടെ, ഇത്തരം രീതികൾ നിയമലംഘനമായി മാറും.
നിലവിൽ, ലോയൽറ്റി സ്കീമുകളിൽ ചേർക്കുന്നതിനും ഡിജിറ്റൽ രസീതുകൾ അയക്കുന്നതിനുമായി മിക്ക റീട്ടെയിൽ സ്ഥാപനങ്ങളും ഉപഭോക്താക്കളോട് ഫോൺ നമ്പർ ഉറക്കെ പറയാൻ ആവശ്യപ്പെടാറുണ്ട്. എന്നാൽ, പൊതുഇടത്തിൽ വെച്ച് വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ ഇങ്ങനെ വെളിപ്പെടുത്തുന്നത് ഡാറ്റാ ചോർച്ചയ്ക്ക് ഇടയാക്കുമെന്നും, ഇത് തടയാൻ സ്ഥാപനങ്ങൾ കൃത്യമായ സുരക്ഷാ മാർഗങ്ങൾ സ്വീകരിക്കണമെന്നും പുതിയ നിയമം അനുശാസിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്താവിന്റെ അവകാശങ്ങൾ പ്രധാനം
പുതിയ നിയമപ്രകാരം, ഒരു ഉപഭോക്താവ് മൊബൈൽ നമ്പർ നൽകാൻ വിസമ്മതിച്ചാൽ അവർക്ക് സേവനം നിഷേധിക്കാൻ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല. മൊബൈൽ ടോപ്പ്-അപ്പ്, ഡിജി യാത്ര പോലുള്ള സേവനങ്ങൾക്ക് നമ്പർ അനിവാര്യമാണെങ്കിൽ മാത്രമേ ഇത് നിർബന്ധമാക്കാനാകൂ. അല്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഇ-മെയിൽ രസീതുകളോ അച്ചടിച്ച രസീതുകളോ പോലുള്ള ബദൽ മാർഗങ്ങൾ നൽകാൻ കടമുടമകൾ ബാധ്യസ്ഥരാണ്.
“എന്തിനാണ് നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നത്, എത്ര കാലം അത് സൂക്ഷിക്കും, എപ്പോൾ നശിപ്പിക്കും തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ കൃത്യമായി അറിയിക്കണം. പരോക്ഷമായ സമ്മതത്തിന് ഇനി വിലയില്ല, എല്ലാ സമ്മതവും വ്യക്തമായി രേഖാമൂലം വാങ്ങിയിരിക്കണം,” എന്ന് നിയമവിദഗ്ധനായ എസ്. ചന്ദ്രശേഖർ പറയുന്നു.
മാറ്റങ്ങൾ വ്യാപകമാകും
വലിയ റീട്ടെയിൽ ശൃംഖലകൾക്ക് പുറമെ, ഓഫീസുകളിലെയും ഹൗസിംഗ് സൊസൈറ്റികളിലെയും വിസിറ്റർ മാനേജ്‌മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾക്കും ഈ നിയമം ബാധകമാണ്. ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ എന്തിനാണെന്ന് വ്യക്തമാക്കുകയും, അത് മറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കുകയോ വിൽക്കുകയോ ചെയ്യില്ലെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുകയും വേണം. നിയമത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം ബിസിനസ്സുകളെ തടസ്സപ്പെടുത്തുകയല്ല, മറിച്ച് ഡാറ്റാ ഉപയോഗത്തിൽ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്തം ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ്.
