ഫേസ്ബുക്കിന് പ്രസക്തി നഷ്ടപ്പെട്ടുവെന്ന് സക്കർബർഗിന്റെ ഈമെയിലുകള്‍; മറികടക്കാൻ കണ്ടെത്തിയത് വിചിത്രമായ മാർഗം
മെറ്റാ സിഇഒ മാർക്ക് സക്കർബർഗ്, ഫേസ്ബുക്കിന്റെ സാംസ്കാരിക പ്രാധാന്യം കുറയുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ആശങ്ക പ്രകടിപ്പിച്ചതായി റിപ്പോർട്ട്. 2022 ഏപ്രിലിൽ കമ്പനിക്കുള്ളിൽ അയച്ച ഇമെയിലുകളിലാണ് ഈ ആശങ്കകൾ പങ്കുവെച്ചത്. നിലവില്‍ വിചാരണ പുരോഗമിക്കുന്ന കുത്തക വിരുദ്ധ കേസുമായി ബന്ധപ്പെട്ടാണ് ഈ വിവരങ്ങൾ പുറത്തുവന്നത്.
ഫേസ്ബുക്കിന് അതിന്റെ സാമൂഹ്യ പ്രസക്തി നഷ്ടപ്പെടുന്നു എന്നായിരുന്നു സക്കർബർഗിന്റെ പ്രധാന ഭയം. ഇക്കാര്യങ്ങള്‍ അദ്ദേഹം തന്റെ സഹപ്രവർത്തകർക്ക് അയച്ച ഈമെയിലുകളില്‍ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നുമുണ്ട്.
പ്രധാന ആശങ്കകൾ
- കുറയുന്ന സാംസ്കാരിക സ്വാധീനം: ധാരാളം ആളുകൾ ഇപ്പോഴും സ്ഥിരമായി ഫേസ്ബുക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, സമൂഹത്തിൽ മുൻപുണ്ടായിരുന്ന അതേ സാംസ്കാരിക സ്വാധീനം ചെലുത്താൻ ഇപ്പോൾ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് കഴിയുന്നില്ലെന്ന് സക്കർബർഗ് ഭയപ്പെട്ടു. മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് ഫേസ്ബുക്കിന്റെ പ്രസക്തി കുറയുകയാണെന്ന ആശങ്ക കമ്പനിക്കുള്ളിൽ വളർന്നുവരുന്നതായാണ് ഇമെയിലുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണത്തിലോ ഉപയോഗത്തിലോ കുറവില്ലെങ്കിലും, പുതിയ ട്രെൻഡുകൾക്കും ചർച്ചകള്‍ക്കും നേതൃത്വം നൽകുന്നതിൽ ഫേസ്ബുക്ക് പിന്നോട്ട് പോകുന്നു എന്നതായിരുന്നു അദ്ദേഹത്തിന്റെ പ്രധാന ആശങ്ക.
- ‘ഫേസ്ബുക്കിലെ ഫ്രണ്ട്സ് എന്ന രീതി പഴഞ്ചനായി: ഫേസ്ബുക്കിന്റെ ആദ്യഘട്ടത്തില്‍ ആളുകളിലേക്ക് ആകർഷിക്കാനും ജനപ്രിയമാകാനുമുള്ള കാരണം അതിന്റെ ഫ്രണ്ടിംഗ് രീതിയായിരുന്നു. എന്നാല്‍ ഈ രീതി കാലഹരണപ്പെട്ടതായാണ് സക്കർബർഗിന്റെ അഭിപ്രായം. പല ഉപയോക്താക്കളുടെയും ഫ്രണ്ട് ലിസ്റ്റുകൾ ഇപ്പോൾ പഴഞ്ചനും അവരുടെ യഥാർത്ഥ താൽപ്പര്യങ്ങളുമായി ബന്ധമില്ലാത്തതും ആയി മാറിയിരിക്കുന്നു എന്നും അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. വ്യക്തിപരമായി താൻ പോലും ഫേസ്ബുക്കിലെ സുഹൃത്തുക്കളുമായി സംവദിക്കുന്നതിനേക്കാൾ, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, ട്വിറ്റർ പോലുള്ള മറ്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ താൽപ്പര്യമുള്ള വ്യക്തികളെയും സ്രഷ്‌ടാക്കളെയും പിന്തുടരാനാണ് (following) ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതെന്നും അദ്ദേഹം സൂചിപ്പിച്ചു. ‘ഫോളോയിംഗ്’ എന്ന പുതിയ രീതി സ്വീകരിക്കുന്നതിന് പകരം ‘ഫ്രെൻഡിംഗ്’ എന്ന പഴയ രീതിയിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നത് ഫേസ്ബുക്കിന്റെ വളർച്ചയ്ക്ക് തടസ്സമാകുന്നു എന്നും അദ്ദേഹം കരുതി.
- ഗ്രൂപ്പുകളുടെ പരിമിതി: ഫേസ്ബുക്ക് ഗ്രൂപ്പുകൾ എന്ന സംവിധാനത്തിൽ കാര്യമായ നിക്ഷേപം നടത്തിയിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ, ഇതുവഴി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ പ്രസക്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിൽ എത്രത്തോളം മുന്നോട്ട് പോകാനാകും എന്ന കാര്യത്തിൽ സക്കർബർഗിന് പൂർണ്ണ ഉറപ്പില്ലായിരുന്നു. അതേസമയം, ഗ്രൂപ്പുകൾക്കുള്ളിലെ മെസ്സേജിംഗ് സംവിധാനത്തിൽ അദ്ദേഹം കുറച്ച് സാധ്യതകൾ കണ്ടിരുന്നു.
പരിഹാരത്തിനുള്ള ആലോചനകൾ
ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി സക്കർബർഗ് ചില ആശയങ്ങൾ ഫേസ്ബുക്ക് മേധാവി ടോം അലിസണുമായി പങ്കുവെച്ചു. അതിലൊരു ആശയം ‘വിചിത്രമായത്’ എന്നാണ് അദ്ദേഹം തന്നെ വിശേഷിപ്പിച്ചത്. അതായത്, ഉപയോക്താക്കളുടെ നിലവിലുള്ള ഫ്രണ്ട് ലിസ്റ്റുകൾ പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കി (reset), പുതിയ കണക്ഷനുകൾ ആദ്യം മുതൽ ഉണ്ടാക്കാൻ അവരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക എന്നതായിരുന്നു അത്. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് ഒരു പുതുജീവൻ നൽകാൻ ഇത് സഹായിക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം കരുതി.
ടിക് ടോക്കുമായി മത്സരിക്കുന്നതിനും യുവതലമുറയെ ആകർഷിക്കുന്നതിനുമായി ഫേസ്ബുക്ക് ‘റീൽസ്’ എന്ന ഷോർട്ട് വീഡിയോ ഫീച്ചർ അവതരിപ്പിച്ച് ഏതാനും മാസങ്ങൾ കഴിഞ്ഞാണ് സക്കർബർഗ് ഈ ഇമെയിലുകൾ അയച്ചത് എന്നത് ശ്രദ്ധേയമാണ്. റീൽസ് പോലുള്ള വലിയ മാറ്റങ്ങൾ കൊണ്ടുവന്നിട്ടും, ഫേസ്ബുക്കിന്റെ കുറഞ്ഞുവരുന്ന സാംസ്കാരിക പ്രസക്തിക്ക് കടിഞ്ഞാണിടാൻ ഇവയെല്ലാം മതിയാകുമോ എന്ന കാര്യത്തിൽ സക്കർബർഗ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള കമ്പനി നേതൃത്വത്തിന് അപ്പോഴും സംശയമുണ്ടായിരുന്നു എന്നാണ് ഈ ഇമെയിലുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നത്. അങ്ങനെയാണ് ഫേസ്ബുക്ക് അതിന്റെ നിലനില്‍പ്പിനുവേണ്ടി മറ്റ് മാർഗങ്ങള്‍ തേടിയതെന്നാണ് വിലയിരുത്തല്‍.
