ഐആർസിടിസി വെബ്സൈറ്റ് അറ്റകുറ്റപ്പണികള് കാരണം പ്രവർത്തനരഹിതമായി: ഇതോടെ യാത്രക്കാർക്ക് ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിൽ വലിയ പ്രശ്നങ്ങള് നേരിടേണ്ടി വന്നു. ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ കാറ്ററിങ് ആൻഡ് ടൂറിസം കോർപ്പറേഷൻ (IRCTC) യുടെ വെബ്സൈറ്റും ആപ്പും പ്രവർത്തനരഹിതമായതാണ് ഇതിന് കാരണം.
Downdetector എന്ന സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്കിംഗ് ടൂൾ അനുസരിച്ച്, ഐആർസിടിസി പ്ലാറ്റ്ഫോമിലും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലും പ്രവേശിക്കുന്നതിൽ ഉപയോക്താക്കൾ സാധിച്ചില്ല. ഏകദേശം 50% വെബ്സൈറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾക്കും സൈറ്റിലേക്ക് പ്രവേശിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. 40% ആപ്പ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആപ്പ് പ്രവർത്തനത്തിലും 10% പേർക്ക് ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് നടത്തുന്നതിലും പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിട്ടുമെന്നാണ് കണക്കാക്കുന്നത്.
ഇന്ന് രാവിലെ 10 മണിക്കൂറോടെയാണ് സാങ്കേതിക തകരാർ ആരംഭിച്ചതെന്ന് റിപ്പോർട്ടുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഐആർസിടിസി സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിച്ച ഉപയോക്താക്കളെയാണ് ഇത് ബാധിച്ചത്. ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ല, ട്രെയിൻ ഷെഡ്യൂളുകളോ ടിക്കറ്റ് നിരക്കുകളോ തിരയുമ്പോൾ പിശകുകൾ, ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് ഇടപാടുകൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിൽ പ്രശ്നം എന്നിവ പോലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ യാത്രക്കാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു.
ഐആർസിടിസി വെബ്സൈറ്റ് മെയിന്റനൻസ് പ്രവർത്തനത്തിനായി നിർത്തിവച്ചു
“മെയിന്റനൻസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാരണം, അടുത്ത ഒരു മണിക്കൂർ ഇ-ടിക്കറ്റ് സേവനം ലഭ്യമാകില്ലെന്ന് പിന്നീട് ഐആർസിടിസി അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം അടുത്ത ഒരുമണിക്കൂറിലേക്ക് ഇ-ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ് സേവനവും ലഭ്യമാകില്ലെന്നാണ് ഐ.ആർ.സി.ടി.സിയുടെ അറിയിപ്പ്. ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കൽ ഉൾപ്പെടെയുള്ള നടപടികൾക്കായി യാത്രക്കാർ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകളായ 14646,0755-6610661, 0755-4090600 എന്നിവയിലോ etckets@irctc.co.in എന്ന വിലാസത്തിലോ മെയിൽ ചെയ്യണമെന്നും ഐ.ആർ.സി.ടി.സി അറിയിച്ചു.
